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伴隨著大數據以及人工智能的爆炸式發展，我國零售業正在從O2O階段邁向線上線下深度融合的OMO階段。創新工場創始人兼CEO李開復曾指出，未來幾年，線上和線下將被徹底打通，線下很多場景都會實現線上化和可視化。在這樣的背景下，零售企業唯有通過不斷創新營銷來提升品牌力和吸引客戶，才能更好地迎接新商業模式的到來。

然而，隨著年輕一代在垂直領域中逐漸呈現出娛樂化、虛擬化、碎片化的消費需求，傳統數字化營銷手段已無法滿足新零售迅猛的發展速度。作為智能消費場景的樞紐，非碼借力OMO模式，在提供支付、卡券、會員等線上線下一體化服務的基礎上，通過收集和整合分散的消費信息將門店交易數據進行各個維度的畫像分析，幫助門店實現個性化線上零售、差異化線下經營，有效促進門店的吸客能力和經營活力的提升。

玩轉場景營銷，從會員畫像開始

一般來說，消費者的消費周期分為五個不同的階段認知、興趣、購買、忠誠、流失。要防止用戶流失，首先要懂得為會員全面畫像。通過描繪客戶畫像，零售企業可以打破原本只用地理的屬性和人群的自然屬性來找客戶的方法，重新構建企業與消費者之間的溝通橋梁，改變以往只能在單一軟件上溝通的缺點。

而在非碼的會員服務系統中，進行會員畫像之前要先為每個會員打上個性化標簽，這種方式能夠幫助企業深入了解目標客戶的行為特征及消費習慣，為后期的數據營銷做好鋪墊。比如某個會員經常到便利店里買一堆薯片類的零食和碳酸類飲料，就給他打上 吃貨、零食、薯片、飲料之類的標簽。當然，還可以根據不同行業的需求定制行業標簽，比如母嬰類、美妝類等，這樣有利于為不同行業的企業提供更優化、更完善的消費者畫像。

打完標簽后，零售商開始對門店會員的消費數據進行分析，譬如會員的行為數據、消費數據、商品數據等，任何跟會員有關系的數據都可以作為分析會員的數據源。作為業內領先的服務商，非碼在幫助客戶策劃營銷活動前，同樣先對目標客戶進行畫像描繪，獲取完整畫像之后再了解客戶的各類興趣及愛好，再針對不同的客戶在人群屬性、地理位置、應用興趣、游戲偏好和設備屬性上差異，給客戶定制屬于企業本身的標簽并進行分群營銷，使效果達到5到10倍的提升。

挖掘流量價值，以小程序為入口

如今，手機支付的迅速普及為商家建立起更多的流量入口，商家除了通過微信公眾號、APP等渠道獲取流量外，還可以從小程序等渠道沉淀會員數據。小程序作為微信流量的天然連接器，能夠把公眾號體系、社群、線下等流量全部導入到零售場景中，讓線下線上數據無縫匹配，實現以用戶為中心的精準用戶畫像。#p#分頁標題#e#

基于OMO模式，非碼打通門店的會員服務系統和顧客管理系統，幫助企業搭建個性化小程序商城，并且通過建立商戶與其服務區域內目標用戶的有效連接，讓門店經營能夠跨越時間和空間的界限，實現千人千面精準營銷，提升推廣效果。

除此之外，非碼依托支付、卡券、外賣、微店微商城等融合業務入口所沉淀的店鋪大數據，對顧客消費行為、消費習慣、消費喜好等進行數據整合和分析，全面打通門店運營、業務管理及營銷合作等方面的能力，助力商戶將流量轉化為到店消費客流及收入，實現與門店生意無縫對接。

如果說O2O時代零售企業處在覺醒、參與和應用的階段，那么，OMO時代零售業就是在擁抱、實踐和創新未來。非碼借助OMO模式的紅利，與零售生態中的各個環節串聯起來，通過精準描繪客戶畫像全面認知會員、掌握會員消費動態，挖掘出會員的潛在消費能力，幫助門店增創營收。